Envíos, devoluciones y condiciones

Envíos

Enviamos a España peninsular y Baleares. El plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.

El envío cuesta 3,95 € por pedido y es gratis en pedidos de 2 o más unidades. Cuando el paquete sale, te enviamos el número de seguimiento por email.

Si tu pedido no ha llegado en 15 días laborables, escríbenos a [email protected] y lo resolvemos.

Devoluciones y desistimiento

Tienes 30 días naturales desde la entrega para devolver el producto sin dar ninguna explicación. Este plazo amplía el mínimo legal de 14 días del derecho de desistimiento (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para devolverlo, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido. Te indicaremos la dirección de devolución. El producto debe llegar sin daños y con todas sus piezas.

Te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, por el mismo método de pago. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido.

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años.

Condiciones de venta

Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

El contrato se formaliza en español o en inglés, a elección del cliente. Al completar el pago recibirás un email de confirmación del pedido.

PawSecure™ es un accesorio para mantener a tu mascota en su sitio y evitar distracciones al conducir. No es un sistema de retención homologado ni probado en choques. Úsalo siempre con un arnés, nunca con collar.

Para cualquier reclamación puedes escribirnos a [email protected]. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Aviso legal

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